【体験】英会話カフェのランカル二子玉川にたかゆきが覆面訪問してきました

楽天の本拠地、二子玉川にあるオシャレな英会話カフェ＆バーランカル二子玉川

最近は池袋、練馬方面が多かったたかゆきですが今回は世田谷区です。
ニコタママダムはシロガネーゼと並ぶ世間のマダムから羨望の眼差しを受けるオシャレディ、いわゆる勝ち組です。
数年前に楽天がお引越し、ライズや映画館まで出来あがりました。もはやその昔、野っ原にあったナムコワンダーランドなど知らない人も多いのではないでしょうか？

そんなハイソな街、二子玉川の英会話カフェに覆面体験に行ってきました。本日のお店は都内で出店ラッシュ中、ランカルグループの支店の1つ二子玉川店です。下北沢の本店はとても活気があり英会話を楽しんでいるお客さんは身なりもよい英会話の聖地となっておりますが今回はその支店であるニコタマランカルにやってまいりました。

ランカルを最大限活用するにはクレジットカードを登録をして全サービスを受けられるようにすること

覆面体験のレポートを書く前に知っておくととても便利な情報を書いておこうと思います。ランカルという英会話カフェは東京にたくさんの支店を持っており支店拡大中という日本で最大手の英会話カフェグループです。また通い放題というプランが定着しているのか多くのお客さんは通い放題プランに属している傾向があります。

このプランシステムはとてもよく出来ていて通い放題の上、時間の縛りがほとんどありません。(プランにより制限があるので詳しくは下記の営業時間を確認してください)

ランカルではトライアル来店または初回のお客さんはまずユーザー登録をしなければなりません。登録はたくさんある支店でスムーズな利用が出来ることを前提としているからだと思われます。面倒ではありませんので最初だけしっかりとしておけば後は楽です。

そこで重要な点が1つ。

クレジットカード登録を完了しなければランカル全店舗を利用することが出来ません。

※ただし下北沢本店は現金による1回ごとの支払いが可能です。

ランカルサービスを全開で愉しむのであればこのことを覚えておく必要があります。ランカルではユーザー登録した後にクレジットカードを登録をすることで全サービスを有効的に使えるようになるので英会話カフェを有効活用したい方はクレカ登録することを強くお勧めします。

シャッターズ内にあるランカルテーブルで英会話体験を開始

では本題に戻りお店の体験レポートを続けたいと思います。お店はシャッターズというオシャレなイタリアンのテーブルを借りて行われております。

ランカルは自前の店舗もありますがシャッターズの軒先借りも結構あります。この間わたしが行ってきたコミュニティ英会話と同じですね。

ということでレストランの中に入り店員さんに、

「ランカル英会話に来たのですが」

と話すと違和感無くすんなりテーブルを案内してもらえました。オープンしてからそれほど時間は経過していなかったと思いますがすでにお客さんが3人ほどいらっしゃいました。

挨拶をしてすぐにアイパッドで自分のIDコードを入力します。クレジットカード登録をしていると次の画面に進めるのでチェックインをしてメイトからドリンクチケットをもらいます。
ドリンクはランカル専用？のメニューがありますのでそこからドリンクを選び店員さんに頼めば準備完了です。英会話カフェと書きましたがビール含めたお酒も頼めるようなので時間によってはアルコールを飲みながら愉しむお客さんも多いのではないかと思われます。

お客さんは時間と曜日の関係からか年齢層高めでした。エチケットがあるので年齢を尋ねることはしませんがみた感じでは40代から60代の男女といった感じでした。みなさん常連さんのようでアットホームな感じですが新参者が入りづらいという違和感はありません。

大人の社交場とでもいうのでしょうか？
余裕がありトライアルの方や初めての方にも親切にしてくれます。土地柄も関係してるのかとも思いましたが他のランカルでもだいたい同じなのでお店の特色なんだと思います。

英会話カフェの常連さん比率は高いが初めての方にも優しいので通いやすい

お邪魔した時のお客さんについて感じたのはみなさんの英語レベルは初心者ではありませんでした。初老の男性はかなり場馴れしており英会話慣れしていますがクラッシャーではないのでチャットテーブルはとてもいい感じです。

この日のメイトはドイツから来られている女性でまだ新人さんと言うことでしたが沈黙を嫌う方のようで少しでも沈黙が発生しそうな流れになるとお客さんに質問していたのが印象的でした。性格的な部分もあるとは思いますが他のカフェなどで働いた経験があるか英会話教室などで仕事をした経験があるのではないでしょうか。

あらかたの自己紹介が終わると話題が旅行になりました。英会話カフェでの定番のトピックスであり盛り上がりやすい話題の1つですからやはりメイトはうまいなと思います。

私がきてからすぐに女性の方が見えられてテーブルは合計4人になりました。この方も常連さんのようで先に来ている方々に挨拶をされておりました。アイパッドでユーザー登録を完了すると会話に参加です。話題は継続して旅行のままなので新しいお客さんが来ることでまた盛り上がります。

するとほどなくしてまた1人女性が来店です。午後4時前ですがお客さんが続々と来店してます、合計で5人になりました。シャッターズ自体の来店客よりもランカルの来店客の方が多いんじゃないかなと思えるほどです。この方はビギナーだと言われてましたが英語慣れしている感じです。
ここまでの流れを冷静にみていると二子玉川店は常連さんが多く通いやすいお店なんだろうことが分かってきました。そこでお隣の方に質問してみました。

「Do you come here often?」

すると、

「not so often, once a week」

週一くらいだそうです。そしてこの方英語がお上手でした。海外にいらっしゃったそうです。なるほど、そういう方も多いんですね。そんな話をしているうちにまた1人来店されました。

平日の夕方前なのにすごい集客力だなと思います。確かに最近すごく広告展開をしていると思っていましたがここまで人気があるとは思いませんでした。最初からいらっしゃった男性の方いわく、

「最近になって一気に人がふえたんだよね」

だそうです。広告宣伝と商品パッケージがユーザーに当たったのだと思います。

英会話カフェテーブルの人数が多くなってもそれほどストレスはない

新人ですと言っていたメイトのマネージメントが上手なのか人数が多くなっても特にストレスや違和感を感じることはありませんでした。メイトさんが話しっぱなしになる傾向があったことが唯一気になる点ですが人数が多くなるとホストがその場をコントロールするため口数が多くなってしまうのはランカルに限らず全ての英会話カフェで起こり得ることです。

たくさんのリスニングができてうれしいと考えるか発言のチャンスが減ってしまって退屈と考えるかは人それぞれですが私には心地よいです。例えば、安いグループレッスンなどを中心とした英会話教室では同じ質問を生徒の数だけ質問することが多くそれを実践的な英会話と表現する教室も存在します。

これだと質問が終わってしまった人はただ待つしかすることがありません。もちろん英会話教室ですから人の質問の回答にかぶせて話をすることも可能ですが先生によってはあまり好まないようです。少なくとも私が通っていた英会話教室では先生が1つ1つ質問をしている間に会話を挟み込むと良い顔はされませんでした。生徒さんも自分と先生のやり取りに入られることを嫌がっていたのが印象的でした。

少なくとも私にはグループの名の下に同じ質問を繰り返すレッスンより会話の自由度が高い英会話カフェの方が心地は良いです。

時間が来たので帰り自宅を始めたのですが私より先に来た方が1人も帰らないのが驚きでした。私は1時間いたのですが開始してから30分ほどしてからの来店なので長い方は1時間半以上いることになります。

時間加算型の英会話カフェの場合平均滞在時間は約1時間と言われています。それを考えると二子玉川のお客さんは長時間滞在型の方が多いということになります。驚異的なことではないかと思います。

私が滞在している時間での話になりますが、お客さんの来店で極端な初心者の方やガッチリ上級者という方はおらず初級者から中級者までの方が多かったのでランカルではターゲットの絞り込みができているとも言えます。

男女比では圧倒的に女性が多く私が帰る前には女性が5人、男性が2人という感じです。夜の時間や週末はこの限りではありませんが全体的には女性の方が多いのかなといった印象です。
また年齢は来た時と変わらず40代前後から60代くらいの方々が多かったように思えます。

帰る時もアイパッドで手続きをするのですがその時に来店中のおきゃくさんのコースが見えるですがGOLDと書かれている方が多かったように思います。おそらくは人気の料金コースがあるんだろうなと思います。

料金システム

OP:OPEN/CL:CLOSE/FT:FREE TIME

GOLD SUNSHINE	平日午後	OP-6PM	9,800円/月
STANDARD	—	FT4回	9,800円/月
BASIC	—	FT2回	5,980円/月
GOLD EVERYDAY	いつでも	終日	19,800円/月
GOLD SUNSET	平日夕方	6PM-CL	11,980円/月
GOLD HOLIDAY	土日祝	OP-CL	9,800円/月
SUNSHINE+SUNSET	平日終日	OP-CL	14,980円/月
SUNSHINE+HOLIDAY	平日午後+土日祝	OP-6PM/OP-CL	14,980円/月
DAILY	—	1時間	1,390円/1時間

営業時間と定休日

月	15：00~21：00
火	15：00~21：00
水	15：00~21：00
木	15：00~21：00
金	15：00~21：00
土
日	15：00~21：00

※チェックインのラストは午後8時半となります。
※土曜日については直接、お問い合わせください。

カフェの場所

◆二子玉川駅西口の改札口をでたら左に曲がります

◆大通りに出たら右に曲がり最初の信号まで歩きます

◆交差点を渡ります

◆信号の脇、高島屋のビルの間の道を野村証券に向かって歩きます

◆野村証券を横目にみてさらにまっすぐ歩きます

◆ソフトバンクとセブンイレブンの間の道を左に曲がり歩きます(目印があるので下の写真で確認)

■目印はこのモニュメント

◆まっすぐ進むと右手にお店が見えてきます

◆到着です。
お店に入ると左手にキャッシャーがあるのでそこの店員さんに話すと案内してくれます。ランカルカウンターはキャッシャーの奥にある窓側のテーブルのようなのでそのまままっすぐ進んでもよいと思います。ランカルのバッジ(Lanculのロゴが入った赤いバッチをしてるのですぐわかります)をした外国人がいればそこが英会話テーブルです。

動画

◆目印のあるところから

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